Qualité

Notre société a établi les objectifs stratégiques suivants qui doivent être poursuivis à travers notre système de management :

• La satisfaction de nos clients, en étant à leur écoute, en allant au-delà de leurs attentes
• La maitrise de la qualité de nos services, par la définition et la communication de leurs exigences et aussi par la sensibilisation de notre personnel quant au respect des exigences clients et aussi par le suivi de la compétence du personnel et le contrôle systématique de nos services.
• Le respect des délais convenus avec nos clients, par la mise a disposition des ressources matérielles et humaines adéquate, la maîtrise de nos prestataires externes  et le respect des échéances.

Respecter les exigences légales et réglementaires et autres exigences applicables.

Norme ISO 9001 V 2015: définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et services conformes.